Oto kurtarma, araçların kaza yapması, arıza yaşaması veya başka nedenlerle yolda kalmaları durumunda yardım ve destek sağlayan bir hizmettir. Oto kurtarma hizmeti genellikle özel oto kurtarma firmaları veya yol yardımı sağlayan kuruluşlar tarafından sunulur.

Oto kurtarma hizmeti genellikle şu şekilde gerçekleşir:

1. Çağrı Merkezi veya Acil Yardım Hattı: Sürücüler, araçlarında bir sorun olduğunda oto kurtarma firmasının çağrı merkezini veya acil yardım hattını ararlar. Bu hatlar genellikle 7/24 hizmet verir ve müşterilere yardım için hemen bir ekip yönlendirir.

2. Konum Tespiti: Oto kurtarma firması, sürücünün bulunduğu konumu belirlemek için GPS veya diğer teknolojik araçları kullanır. Böylece ekip, aracın en kısa sürede ulaşılabilir olabileceği yeri tespit eder.

3. Araç Kurtarma ve Çekme: Oto kurtarma ekibi, kaza yerine veya arızalanan aracın bulunduğu yere gelir. Araç çekme veya vinç gibi ekipmanlarla aracı kurtarır ve gerektiğinde uygun bir servis istasyonuna veya tamirhane alanına taşır.

4. Yol Yardımı ve Tamir: Aracın bulunduğu yerde mümkünse basit onarımlar yapılır ve araç yolculuğa devam edebilecek duruma getirilmeye çalışılır. Eğer gerekirse, aracın tamir edilmesi için uygun bir tamirhane veya servis istasyonuna yönlendirilir.

5. Müşteri Hizmetleri ve Destek: Oto kurtarma ekibi, müşteriye gereken yardımı sağlamanın yanı sıra, aracın güvenliği ve müşterinin konforu için gerekli tüm önlemleri alır. Ayrıca, müşteriye sonraki adımlar hakkında bilgi verir ve gerektiğinde ek yardım sağlar.

Oto kurtarma hizmetleri, sürücülerin yolda kaldıklarında hızlı ve güvenilir bir şekilde yardım almalarını sağlar. Bu hizmetler, araç arızaları, kaza sonrası durumlar, lastik patlamaları, akü bitmesi gibi birçok durumda kullanılabilir.

Onikişubat Oto Kurtarma 

Onikişubat Oto Çekici

Onikişubat Acil Oto Kurtarma